DANS LES PAS DES CONTRÔLEURS DE PRESTATIONS SOCIALES - Travailler entre droit et équité

Anne-Lise Ulmann

Au sein des Caisses d'Allocations Familiales les contrôleurs chargés de vérifier l'ensemble des montants des droits versés aux allocataires effectuent un travail dont la complexité n'est pas toujours reconnue à sa juste mesure. L'ouvrage révèle les tensions que vivent quotidiennement ces professionnels entre le droit, l'éthique et ce que les bénéficiaires des prestations sociales considèrent comme leur dû.